Hilfe und Bedienungsanleitungen

Damit alles so funktioniert, wie es soll.

Waly Box

WALY.TV Box

Im Prinzip ist es wirklich ganz einfach die WALY.TV Box in Betrieb zu nehmen. WALY.TV Box auspacken, mit dem Internet, Fernseher und der Steckdose verbinden – fertig. Sie brauchen kein Login, Ihre WALY.TV Box installiert sich ganz von selbst. Sollte es dennoch ein Problem geben oder wollen Sie es genauer wissen, dann finden Sie hier das Handbuch.

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WALY.TV unterwegs mit Mobile Apps oder im Browser

Die WALY.TV-App gibt es für iOS und Android. So kommt das TV-Programm direkt auf das Smartphone oder Tablet. Überall, wo man eine Internetverbindung hat. Einfach die kostenlose WALY.TV-App aus den App Stores holen, einmalig anmelden und los streamen.

AppStore
Google Play Store

WALY.TV können Sie auch im Browser nutzen. Auf player.waly.tv streamen Sie das ganze TV-Programm live im Browser von Ihrem Notebook oder PC.

Diese kostenlose App funktioniert nur bei Kunden, die einen aktuellen und funktionierenden WALY.TV-Anschluss zuhause haben. Sie müssen sich mit Ihrem WALY.TV-Login anmelden, damit die App funktioniert. Die Anmeldeinformationen haben Sie zusammen mit der WALY.TV Box erhalten.

Senderliste

Der Guide in WALY.TV ist die Senderliste dort wo man sie braucht: auf dem Fernseher. Möchten Sie die Senderliste dennoch auf dem PC studieren oder ausdrucken können Sie diese hier herunterladen.

FAQs

WALY.TV Box

Grundsätzlich ist es mit jedem Internet-Router (in der Schweiz) möglich WALY.TV zu nutzen.

Die Download-Geschwindigkeit sollte mindestens 15 Mbit/s betragen.

Ja. Einfach die Taste "TXT" auf der Fernbedienung benutzen.

Sofern die Sendung Untertitel anbietet, die OK-Taste auf der Fernbedienung betätigen und über das Sprechblasen-Symbol die Untertitel auswählen.

Sofern die Sendung mehrere Tonspuren anbietet, die OK-Taste auf der Fernbedienung betätigen und über das Sprechblasen-Symbol die gewünschte Tonspur auswählen.

Vereinzelt kann es vorkommen, dass die automatische Anmeldung nicht auf Anhieb funktioniert. Ist dies der Fall führen Sie bitte folgende Schritte durch:

  • Drücken Sie Menü-Taste auf der Fernbedienung und öffnen Sie die Einstellungen.
  • Unter Systemeinstellungen wählen Sie «Mehr».
  • Wechseln Sie in die Geräteeinstellungen und wählen Sie «Zurücksetzen».
  • Bestätigen Sie mit «Zurücksetzen» und «Alles löschen».

Fernbedienung der WALY.TV Box

Zum Verbinden der Fernbedienung gleichzeitig die Tasten OK und - Volume drücken und dabei ca. 20 cm Abstand zur Box einhalten.

Kontaktieren Sie Ihren WALY.TV Händler für einen Austausch der Fernbedienung.

Ja, sofern das Fernsehgerät die HDMI CEC Funktion unterstützt. Falls nicht, muss das Fernsehgerät mit der Original-Fernbedienung ein- und ausgeschaltet werden.

WALY.TV Allgemein

Ja, mit allen WALY.TV Angeboten ausser WALY.TV GMIÄTLI sind Aufnahmen möglich. Siehe Produkteübersicht.

Ja, mit allen WALY.TV Angeboten ausser WALY.TV GMIÄTLI ist 7 Tage Replay - also Fernsehen in der Vergangenheit - möglich. Siehe Produkteübersicht.

Ja, mit allen WALY.TV Angeboten können mehrere Geräte (WALY.TV Boxen oder mobile Apps) gleichzeitig genutzt werden. Siehe Produkteübersicht.

Nein, aus rechtlichen Gründen ist WALY.TV auf allen Plattformen nur in der Schweiz verfügbar.

Kontaktieren Sie Ihren WALY.TV Händler oder schreiben Sie eine E-Mail an info@waly.tv. Hinweis: Die Zugangsdaten benötigen Sie nur für die mobilen WALY.TV Applikationen. Ihre WALY.TV Box meldet sich automatisch an.

Ja, die WALY.TV App ist im Google PlayStore und im Apple Store verfügbar. Laden Sie sich die WALY.TV App auf Ihr Smartphone und Tablet, loggen sich mit Ihren Zugangsdaten ein und geniessen Sie Ihre Lieblingssender überall.

Ja. Es kann eine Favoritenliste erstellt werden. Diese ist dann auf allen Geräten verfügbar. Am einfachsten erstellt und bearbeitet man die Senderliste über player.waly.tv.

WALY.FON

Kontaktieren Sie uns über info@waly.ch falls Sie Ihre Zugangsdaten für das WALY.FON Portal vermissen.

Über das WALY.FON Portal.

Über das WALY.FON Portal oder einfach *21<Zielnummer> mit dem Telefon wählen. Zum Deaktivieren der Rufumleitung #21 wählen.

Über das WALY.FON Portal oder einfach *28<Zielnummer> mit dem Telefon wählen. Zum Deaktivieren der Rufumleitung #28 wählen.

M30

Informationen zur ersten WALY.TV Box (M30)

Hier finden Sie die Bedienungsanleitung der ersten WALY.TV Box (M30).

Möchten Sie Ihre M30 durch eine neue WALY.TV Box ersetzen oder zusätzlich eine neue WALY.TV Box bestellen? Kein Problem. Einfach dieses Formular ausfüllen.